Onsite Shop Manager France Adam & Eve

• Je verbetert continu de onsite performance van de Franse webshop. Je impact is direct zichtbaar in conversie, gemiddelde orderwaarde (AOV) en netto-omzet. Je kijkt elke maandagochtend naar de cijfers, ziet wat beter kan en zet het in gang.
• Je bepaalt de digitale merchandising: categoriepagina’s, listers en productpagina’s (PDP). Focusproducten en lanceringen krijgen de plek die ze verdienen.
• Je kent de customer journey van Franse klanten door en door. Je ziet waar bezoekers afhaken en waarom.
• Je stelt de eisen op voor productdata en productbeelden, en zorgt samen met Category Management dat die op orde zijn.
• Je bepaalt de prioriteit van webshopwijzigingen op basis van impact, en levert heldere requirements aan.
• Je bedenkt hypotheses en werkt die samen met de CRO-specialist uit tot A/B-tests. Je analyseert de uitkomsten en vertaalt ze naar verbeteringen.
• Je duikt zelf in de data, met tools als Snowplow en Google Analytics. Je kijkt verder dan het dashboard en maakt je eigen analyses.
• Je bepaalt hoe commerciële acties en campagnes onsite het meeste opleveren, samen met de campaign manager en Pricing & Promo.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor de webshop richting de Head of Country France, en vertaalt Franse prioriteiten naar de webshop.
• Je draagt bij aan grotere strategische projecten, zoals optimalisatie van onze webshops en de introductie van (nieuwe) categorieën.
• Je werkt intensief samen met het lokale Franse team in Parijs en met CRO, UX, campagnes, SEO, SEA, Category Management, Brand en IT.

Waar sta je in het team?

• Je hebt 4 tot 5 jaar ervaring in e-commerce, bij voorkeur in onsite-, merchandising- of conversie-optimalisatie van een webshop.
• Je hebt een hbo- of wo-diploma.
• Je werkt makkelijk met analytics-tools (Snowplow, Google Analytics of vergelijkbaar) en maakt van data concrete verbeteringen.
• Ervaring met Dynamic Yield en Shopify is een pré, maar geen vereiste. Belangrijker is dat je nieuwe tools snel oppikt en met verschillende systemen hebt gewerkt.
• Je hebt ervaring met A/B-testen: hypotheses opstellen, afstemmen en resultaten analyseren.
• Je bent bekend met de Franse markt en de Franse online shopper, en/of je spreekt Frans op (bijna) moedertaalniveau. Daarnaast spreek je vloeiend Engels.
• Je bent zelfstandig: je maakt je eigen roadmap en wacht niet op instructies. Je weet ook wanneer je moet afstemmen.
• Je schakelt soepel tussen Franse belangen en de centrale aanpak.
• Je bent een sterke communicator: je legt complexe onderwerpen helder uit en schakelt makkelijk met stakeholders op verschillende niveaus in de organisatie.
• Je legt inzichten helder uit, ook aan mensen zonder technische achtergrond.

• Een jaarcontract voor 32, 36 of 40 uur per week, met de intentie tot verlenging.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werktijden en hybride werken: 3 dagen per week op kantoor in Veendam of Hilversum.
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer en een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag.
• 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur), plus de optie om dagen bij te kopen.
• 8% vakantiegeld.
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Detailhandel.
• Tot 8 weken remote werken vanuit het buitenland, bijvoorbeeld in combinatie met een reis.
• Korting op sporten via Bedrijfsfitness Nederland.
• Elke vrijdag een gezamenlijke bedrijfslunch, en events zoals de EQOM Summer Party en Oktoberfest.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Goed om te weten